個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

１．お客様の個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、シニア住宅アドバイザー業務を中心とした事業における、以下の目的達成のために利用します。

• 【シニアサポート業務】 お客様からの相談・問い合わせ対応、ライフプランニング、高齢者向け住居・介護施設の紹介及びそれらに付随する役務の提供に利用します。
• 【不動産取引】 不動産の売買、賃貸、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供するため。
• 【物件情報と広告】 物件情報を取引の相手方探索のため、インターネット、チラシ等で広告するため。
• 【レインズ登録】 物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構（レインズ）に登録し、契約後には成約情報（氏名を含まない）を同機構に提供するため。
• 【価格査定】 不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用し、その「意見の根拠」として仲介依頼者に提供するため。
• 【関連サービス】 上記業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス等に利用します。
• 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管するため。

２．当社が保有している個人情報と利用目的

当社は、不動産取引に伴い受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を保有しています。

• お客様との契約の履行、契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。
• 当社の他のサービス及びお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。（お客様からの申し出により、このための利用は取り止めます。）

３．個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、契約管理、アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等で、次の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

• (1) お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
• (2) 他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載事業者及び団体。
• (3) 指定流通機構（レインズ）。
• (4) 登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
• (5) 融資等に関する金融機関関係。
• (6) 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
• (7) 管理委託契約の業務委託先及び管理組合役員、振込先金融機関。
• (8) 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。
• (9) 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
• (10) お客様にとって有用と思われる提携先。（弁護士、税理士、行政書士、ケアマネージャー、ケースワーカー等）

４．個人情報の保護対策・外部委託

• 従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、必要な安全管理措置を実施いたします。
• 保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

５．個人情報の開示請求・訂正・利用停止等

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

６．個人情報の共同利用

お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。

７．当Webサイトにおける取扱い

• 【Cookieについて】 サービス機能実現のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定で拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。
• 【アクセスログについて】 アクセスログ等の情報を収集しますが、個人情報に反映されることはございません。
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８．お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。